Usmerjanje sporočil
Podatki vaše oddaje, vključno z imenom in kontaktnimi polji, usmerjajo v pravilen primer.
Preverjamo sporočila, poslana preko poti za registracijo. Ta stran ponuja praktične smernice, kaj vključiti, da bo vaše povpraševanje usmerjeno pravočasno k ustreznemu strokovnjaku.
Neposredne telefonske ali e-poštne povezave tukaj niso na voljo. Da bi stvari organizirali in jih bilo mogoče preveriti, se vsa povpraševanja obdelajo preko postopka za prijavo, z uporabo vaših podatkov.
Podatki vaše oddaje, vključno z imenom in kontaktnimi polji, usmerjajo v pravilen primer.
Navedite natančen predmet, kratek opis in morebiti referenco na temo strani. Jasni podatki zmanjšujejo obračun in pospešujejo obravnavo.
Vaše prakse obdelave podatkov so opisane na naših straneh z politiko. Celovite informacije o zasebnosti in piškotkih si lahko ogledate v nogi strani.
Za stik z Fidelis inviona izpolnite obrazec za registracijo in delite vaše podatke. Po oddaji odgovorite na nadaljnje sporočilo, da navedete temo in morebitni kontekst.
Obiščite stran za registracijo in izpolnite zahtevana polja.
Uporabite nadaljnji kanal za delitev vaše teme, povezane strani in jedrnat opis.
Odgovori se obdelujejo v časovnih okvirih, navedenih spodaj. Čas lahko variira glede na obseg povpraševanj.
Prizadevamo si odgovoriti v 24–48 urah v delovnih dneh. Vikendi in prazniki se ne štejejo kot poslovni čas, in velika obremenitev lahko podaljša roke.
Pon–Pet
Povpraševanja se obdelujejo v standardnih delovnih dneh.
24–48
Prvi odgovori običajno prispejo v tem časovnem okviru v delovnih dneh.
Jasno
Dobro opredeljene teme in kontekst zmanjšujejo potrebo po nadaljnjih pojasnilih.
Za začetek stika in zagotovitev doslednih odgovorov izpolnite obrazec za registracijo z vašimi podatki. To uskladí komunikacijo z našimi politikami.